Als gemeente zijn we toegankelijk en bereikbaar voor inwoners en ondernemers. Wij voelen ons verantwoordelijk voor de vraag van de inwoner en voelen het als onze verantwoordelijkheid dat hij krijgt waar hij recht op. We vervullen ook een poortwachtersfunctie om ervoor te zorgen dat hij niet krijgt waar hij géén recht op heeft. Daarbij werken wij met de menselijke maat en gebaseerd op wederzijds vertrouwen. We benutten de feedback van inwoners voor het continu verbeteren van het werk van de gemeente.
Wat hebben we bereikt in 2023?
Ondanks de grotere vraag naar dienstverlening door onder andere de groei van het aantal nieuwkomers, eerste inschrijvingen en een extra verkiezing, was de dienstverlening aan onze inwoners en ondernemers toegankelijk en bereikbaar. We voerden onze wettelijke taken uit en pasten daarin onze poortwachtersfunctie toe. We benutten doorlopend de feedback van inwoners om zo het werk steeds weer te verbeteren.